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Kunden-Modul pcvisit Support 15.0 starten

Das Fernwartungstool stellt eine Verbindung zu Ihrem Computer her. Mehr Informationen...



Produktunterstützung

Produkt- unterstützung

An dieser Stelle bieten wir Ihnen spezielle Produktunterstützung sowie allgemeine Informationen mit entsprechender Download-Möglichkeit an.

Bitte treffen Sie hierzu Ihre Vorauswahl:


Spezielle Produktunterstützung



Kunden-Modul

Kurzbeschreibung

1. Laden Sie einfach das Kunden-Modul herunter und führen Sie es aus.
2. Tragen Sie das vom Techniker telefonisch übermittelte Passwort ein. Das Fernwartungstool stellt anschließend sofort eine Verbindung her.
3. Voraussetzung ist lediglich eine Internetverbindung. Die jeweilige Firewall muss ggf. für dieses Programm freigeschaltet sein.


Fernwartungsmodul

In bestimmten Fällen ist es am einfachsten, wenn Ihnen einer unserer Techniker visuell per Fernwartung zeigt, wie man das Problem beheben kann. Mit Hilfe des Fernwartungstools kann unser Techniker eine Verbindung mit Ihrem Computer herstellen und Ihnen dabei helfen, eine schnelle und unproblematische Lösung herbeizuführen. Nachdem die Verbindung hergestellt wurde, kann der Techniker Ihren Bildschirm einsehen und sich mit Ihnen per Telefon unterhalten. Außerdem kann unser Techniker mit Ihrer Erlaubnis Ihre Tastatur und Maus von seinem Computer steuern.



preussen automation GmbH

Flurweg 11
82402 Seeshaupt
Deutschland

  +49 (0) 8801 / 91 19 - 030
  +49 (0) 8801 / 91 19 - 013
  service@preussen-automation.eu


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